Support technique

Nous vous proposons les activités de support technique suivantes :

·         Analyse et expertise de produit existant :

o       Expertise de la définition technique.

o       Évaluation/chiffrage économique (produit et process de fabrication).

o       Évaluation fournisseur composant / produit / process.

o       Reverse engineering de produit concurrent

·         Gestion de crise/non qualité :

o       Mise en place et gestion de plan d’action

o       Mise en œuvre des outils méthodologiques (qualité)

§         SDF

§         Arbre de défaillance

§         AMDEC

§         5 pourquoi, …

o       Expertise produit/process

o       Support équipe existante

o       Support communication client

·         Gestion de projet technique :

o       Rôle de chef de projet

o       Support équipe existante

o       Audit du projet/équipe

o       Coaching du CDP

·         Prestation de support technique

• Prestation de service sur site
• Support technique en clientèle
• Remplacement d’un collaborateur absent

·         Évolution et optimisation de produit existant

o       Évolution et optimisation de la définition technique

§         Traitement de l’obsolescence des composants

§         Amélioration des performances techniques

§         Optimisation des couts du produit

o       Évaluation économique de la nouvelle définition

o       Aide aux choix des fournisseurs (composant, production série, test,…)

·         Développement de nouveau produit

• Analyse et CDC fonctionnels
• Spécification technique
• SDF
• Développement HW et SW
• Validation
• Industrialisation
• Suivi qualité en production